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二手车交易信息 发表于 2017-1-21 03:11:08
合理选择购买渠道首先要合理选择保险公司。消费者应选择有合法资格的保险公司营业机构购买车险。车险的售后服务与产品本身一样重要，消费者在选择保险公司时，应了解各公司提供服务的内容及信誉程度。部分保险公司对直接在其营业机构购买车险的消费者提供优惠。
保监会提示说，车险消费者应合理选择代理人。消费者可通过代理人购买车险，但应选择有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人；应了解车险条款中涉及赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除等条款内容。据悉，目前我国经营车险业务的财险公司分别是：中国人保、太平洋财险、平安保险、华泰财险、天安保险、大众保险、华安财险、永安财险、中华联合财险和太平洋保险公司。其中前三家占全国车险市场份额九成多。
选择最适合自己的车险消费者在购买车险时，应了解自身的风险和特征，根据实际情况选择。对车险市场现有产品应进行充分了解，以购买适合自身需要的车险。
消费者应注意所购车险条款是否经保监会批准，重点关注保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔款的手续，退保和折旧的规定。保险公司是否对于除外责任作出说明，是否提供附加险对除外责任进行承保等。
保险公司或代理人应向消费者公布费率表及费率表说明并进行解释。消费者应了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。消费者对条款内容或保险费计算如有疑问，可要求保险公司销售人员或代理人进行解释。
向保险监管部门投诉消费者在购买车险过程中，如发现保险公司或中介机构有误导或销售未经批准的车险，可向保险监管部门投诉。保险专家指出，消费者在购买车险时，应如实填写投保单上规定的各项内容，取得保险单后应核对其内容是否与投保单上的有关内容完全一致。对所持有的保险单、保险卡、批单、保费发票等有关重要凭证应妥善保管，以便在出险时能及时提供理赔依据。
同时消费者有如实告知义务，对与保险风险有直接关系的情况应如实告知保险公司。对于保险合同产生的纠纷，消费者应依据在购买车险时与保险公司的约定，以仲裁或诉讼方式解决。
编辑：李明娟 |
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